Esecuzione logistica

Quali sono le caratteristiche di un WMS di ultima generazione?

I software WMS sono utilizzati per gestire le operazioni quotidiane in un magazzino logistico: dalle merci in entrata alla gestione dello stock; dalla movimentazione delle merci al prelievo degli ordini; dall’imballaggio dei prodotti alla spedizione. Nel corso degli anni, sono diventati sempre più sofisticati e in grado di offrire una gamma più ampia di funzionalità per aiutare gli esperti di logistica ad affrontare le nuove sfide: tempi di consegna sempre più brevi, consumatori più esigenti, vendita al dettaglio omnicanale, automazione del magazzino, carenza di manodopera, visibilità end-to-end delle prestazioni della supply-chain e altro ancora. In questo articolo analizziamo i vantaggi e le caratteristiche principali di un WMS, in particolare di un sistema di ultima generazione.

Cos’è un software di gestione del magazzino e quali vantaggi offre?

È un sistema progettato per ottimizzare ogni aspetto della gestione del magazzino, dai processi relativi alle merci in entrata fino alla spedizione degli ordini. Quando viene utilizzato in una piattaforma logistica, un WMS può:

aumentare la produttività semplificando le attività legate a merci in entrata, stoccaggio, prelievo degli ordini e spedizione;
automatizzare le attività a basso valore aggiunto che prima erano svolte da operatori e manager;
massimizzare l’uso dello spazio di stoccaggio;
fornire una panoramica in tempo reale dei livelli di stock, per evitare sia l’eccesso che la carenza di scorte;
ridurre gli errori di ubicazione di stoccaggio e di prelievo;
rendere più efficiente il prelievo degli ordini per rispettare tempi di consegna sempre più brevi e fornire un servizio eccellente;
tenere sotto controllo i costi: aumento della produttività, ottimizzazione dell’inventario e dei trasporti, gestione dei resi e altro ancora;
garantire la visibilità in tempo reale delle attività svolte, compreso il numero di ordini prelevati e spediti nei tempi o in ritardo;
ottimizzare le risorse in base al carico di lavoro e garantire l’agilità necessaria per far fronte ai picchi di attività (vendite, promozioni, offerte del Black Friday, ecc.);
garantire la conformità legale, soprattutto nei settori alimentare, farmaceutico e industriale (date di scadenza, tracciabilità, prodotti pericolosi, ecc.).

Cos’è un sistema di gestione del magazzino (WMS)?

In quanto “pilota” del magazzino, il sistema WMS deve essere in grado di adattarsi a esigenze e vincoli logistici in costante evoluzione. Per esempio, deve essere in grado di supportare nuovi modelli logistici, assorbire i picchi di lavoro, far fronte a processi e attività aziendali nuovi e implementati rapidamente, coordinare processi meccanizzati e automatizzati, condividere i dati in tempo reale con altri sistemi, pianificare le risorse, riassegnare immediatamente le attività per rispettare i tempi di consegna, collaborare con tutto l’ecosistema del magazzino e altro ancora.

Gli aspetti tecnologici di un WMS all’avanguardia

WMS basato sul cloud

Un software di gestione del magazzino basato sul cloud presenta una serie di vantaggi rispetto alle applicazioni on-premise:

Comporta costi di investimento e di implementazione iniziali inferiori.
L’infrastruttura basata sul cloud è più scalabile e flessibile, il che significa che le aziende possono adattare rapidamente la loro capacità di elaborazione al variare dei volumi di attività.
Gli aggiornamenti sono gestiti dal fornitore e possono essere implementati in modo costante, così si ha la certezza di disporre sempre degli ultimi aggiornamenti.
Il fornitore è responsabile della disponibilità e della manutenzione costante dell’applicazione.
Un sistema WMS basato sul cloud offre un grado di disponibilità e resilienza superiore rispetto alle soluzioni on-premise.

WMS, API, servizi web: scambio di dati in tempo reale

Un software WMS può gestire il coordinamento end to end della supply chain solo se è in grado di interfacciarsi e scambiare dati con altri sistemi e/o macchine in tempo reale. Un sistema di gestione del magazzino di ultima generazione utilizza API e servizi web per integrarsi perfettamente con i sistemi e le applicazioni recentemente implementati.

IA, machine learning e algoritmi avanzati

Gli aspetti funzionali di un WMS di ultima generazione

Automazione e gestione in tempo reale

L’automazione del magazzino si sta affermando sempre più come un modo per aumentare la produttività, ridurre gli errori di prelievo degli ordini, accorciare i tempi di consegna, massimizzare l’uso dello spazio di stoccaggio, risolvere il problema della carenza di manodopera e altro ancora. Oggi, un sistema di gestione del magazzino deve essere in grado di automatizzare i sistemi meccanizzati e automatizzati in tempo reale. Ciò significa che sono necessarie funzioni (o un modulo specifico) che supportino l’integrazione e lo scambio bidirezionale di dati con altri software, tra cui il WCS e il software di gestione delle attrezzature automatizzate (per sistemi di trasporto a nastro, sistemi automatici di stoccaggio e prelievo, veicoli a guida automatica, gru a portale, robot per il prelievo degli ordini, ecc.).

Gestione del lavoro

Negli ultimi anni, è sempre più difficile programmare le attività, prelevare i lotti nel magazzino logistico e gestire le risorse per garantire la puntuale spedizione degli ordini. Un sistema WMS con funzioni di gestione delle risorse (o anche un modulo di Labor Management System) fornisce una panoramica in tempo reale della produttività. Ciò consente agli utenti di identificare le inefficienze e di regolare il carico di lavoro in base all’urgenza degli ordini che arrivano nel corso della giornata e ai tassi di utilizzo delle risorse (operatori e sistemi meccanizzati). Inoltre, le funzioni di gestione della manodopera facilitano la previsione del fabbisogno di forza lavoro in base allo storico dei dati, consentendo di evitare situazioni di sotto o sovraffollamento del magazzino.

Supporto al prelievo continuo (waveless picking)

Con la rapida crescita dell’e-commerce, i magazzini si trovano sempre più spesso a dover spedire le merci nello stesso giorno del ricevimento dell’ordine. Con il prelievo continuo (o waveless picking), gli ordini vengono elaborati man mano che arrivano. È necessario che il software WMS supporti questo metodo di prelievo, così da poter ricalcolare sul momento i compiti assegnati alle macchine e agli operatori per rispettare i tempi di consegna concordati.

Gestione dei resi (logistica inversa)

Gestione dei resi I processi di gestione dei resi devono essere particolarmente efficienti, soprattutto nell’e-commerce e nel retail. Un sistema di gestione del magazzino all’avanguardia consente di aumentare la produttività in ogni fase del processo: ricevimento e identificazione rapida dei prodotti in entrata, ispezione delle condizioni degli articoli restituiti (nuovi, danneggiati, riutilizzabili, da riparare, ecc.), segmentazione dei resi in base alle condizioni (rifornimento, riparazione, distruzione, riciclaggio, ecc.), aggiornamento istantaneo dei livelli di stock, individuazione della corretta posizione di stoccaggio e altro ancora.

Funzionalità di gestione dei trasporti integrate

Ogni azienda cerca soluzioni per ridurre i costi di trasporto e tutelare i margini. Un WMS di ultima generazione include Gestione del trasporto funzionalità di supporto alla scelta del corriere, oltre ad assistere le aziende a:

ottimizzare il consolidamento dei carichi e i tassi di riempimento dei camion in base a criteri specifici (percorsi, peso e volume delle merci);
coordinare le operazioni di prelievo e spedizione degli ordini in base all’arrivo dei corrieri;
connettersi in tempo reale ai sistemi di gestione dei trasporti (TMS) e/o alle applicazioni di tracciamento delle consegne.

Pannelli di controllo e KPI avanzati e personalizzabili

Oggi, i pannelli di controllo avanzati e personalizzabili e gli indicatori chiave di performance (KPI) dovrebbero essere standard in qualsiasi sistema WMS. Questa funzionalità aiuta le aziende a migliorare le prestazioni e a garantire la consegna puntuale degli ordini, supportando al tempo stesso il processo decisionale. Un moderno sistema di gestione del magazzino deve essere in grado di fornire KPI che consentano agli utenti di identificare rallentamenti e ritardi nel prelievo e di monitorare in tempo reale la produttività di operatori e team.

Centro di controllo della supply chain: panoramica di flussi e operazioni

Con l’affermarsi della vendita al dettaglio omnicanale, le aziende devono integrare i propri WMS con altri sistemi, per gestire le operazioni logistiche in tempo reale e ottenere una visione d’insieme di ordini e stock in tutti i siti logistici (magazzini centrali, magazzini supplementari, punti vendita, stabilimenti, ecc.).

Supply chain collaborativa

Ultimo, ma non meno importante, un WMS di ultima generazione dovrebbe consentire una maggiore collaborazione, sia a monte che a valle del magazzino: dai fornitori di materie prime e dai produttori, fino ai distributori e ai clienti finali. Un sistema di gestione del magazzino sul cloud facilita queste collaborazioni e lo scambio di informazioni in tempo reale.

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