Migliora la precisione delle consegne
Con Hardis OMS, garantisci consegne puntuali e affidabili, rispondendo alle aspettative in continua evoluzione dei tuoi clienti.
Ottimizza le consegne e riduci i costi di spedizione
L’OMS ti aiuta a scegliere il sito di evasione più economico, rapido e sostenibile per ogni ordine. In questo modo ottimizzi i costi di spedizione, migliori la customer experience e rendi il tuo processo logistico più efficiente e competitivo.
Semplifica la gestione ordini su tutti i canali
Con Hardis OMS puoi ridurre gli interventi manuali e mantenere il controllo dell’intero ciclo dell’ordine, dall’acquisto alla consegna, dai resi ai rimborsi, anche quando le supply chain diventano più complesse.
Hardis OMS è riconosciuta nelle guide di mercato Gartner per la Distributed Order Management e la Retail Store Inventory Management.
Aumenta le vendite con una gestione intelligente delle scorte
Quando i clienti visitano il tuo negozio si aspettano di trovare subito ciò che cercano, a qualsiasi ora e ogni giorno dell’anno. Per garantire sempre la disponibilità dei prodotti e rispettare le consegne, hai bisogno di una gestione efficiente e integrata delle scorte e questo è possibile attraverso:
- la garanzia della disponibilità ottimale dei tuoi prodotti e servizi;
- la gestione precisa di tutte le scorte, comprese quelle in transito e quelle riservate;
- la centralizzazione di tutti i dati in un unico sistema affidabile: la tua unica fonte attendibile per decisioni rapide e accurate.
Metti il cliente al centro: gestisci gli ordini in modo efficiente e personalizzato
Il cliente è davvero al centro di ogni decisione. Con il nostro Order Management System (OMS) puoi offrire un’esperienza d’acquisto fluida e soddisfacente, gestendo ogni ordine in modo preciso e puntuale.
Ecco come miglioriamo la soddisfazione dei tuoi clienti:
- Controllo completo del processo di ordinazione, dal primo clic fino alla consegna.
- Funzionalità orientate al cliente, per un approccio davvero customer-centric.
- Ottimizzazione di ogni fase operativa, con informazioni sempre aggiornate, condivise e trasparenti.
Ottimizza le consegne con una logistica intelligente e sostenibile
Una logistica ottimale con un’impronta di carbonio minima:
- le consegne soddisfano sempre le aspettative deli cliente, creando fiducia;
- diverse opzioni di spedizione sostenibili per i rivenditori;
- concentrarsi sulla logistica verde dell’ultimo miglio per soddisfare la crescente domanda di riduzione dell’impronta di carbonio;
- assegnazione dell’opzione di trasporto più ecologica per ogni ordine grazie a interfacce intelligenti.
Crea esperienze di acquisto positive con Hardis OMS
“Buona la prima” e “Consegne puntuali e complete” per i rivenditori migliorano l’esperienza dei clienti e l’efficienza operativa.
Orientati al retail
Il nostro team vive e conosce profondamente il retail, sviluppando soluzioni innovative su misura.
Guidati dall'intelligenza artificiale
Offriamo esperienze commerciali unificate di livello mondiale grazie a funzionalità multicanale basate sull’IA.
Soluzioni veloci e flessibili
La velocità di una soluzione standard, la flessibilità di una soluzione personalizzata.
A prova di futuro
Innovazioni continue, complete, flessibili e in grado di supportare i più recenti sviluppi.
Tecnologia moderna
All’avanguardia, basata su microservizi, guidata da API e scalabile.
Sostenibilità
Fare e mantenere la promessa di sostenibilità che i consumatori si aspettano.
Un unico sistema per tutti gli ordini
Le modalità di acquisto dei consumatori continuano ad aumentare, con un numero crescente di negozi, marketplace e negozi online. Il nostro OMS elabora gli ordini provenienti dai diversi canali di vendita e monitora i livelli delle scorte.
Spedire da diversi siti
Ottimizza il tuo inventario configurando i negozi come siti aggiuntivi per l’evasione degli ordini. Hardis OMS determinerà il sito di prelievo migliore per ogni singolo ordine, che la tua priorità sia il costo o la rapidità di consegna.
Resi e rimborsi multicanale
Hai difficoltà a gestire la complessità dei resi multicanale? Hardis OMS gestisce automaticamente il reso e si occupa anche dei rimborsi, offrendo a te e ai tuoi clienti un’esperienza multicanale.
Gestione degli ordini: fai il prossimo passo con Hardis OMS
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