Grenoble, le 9 février 2026 – Hardis Supply Chain, entreprise spécialisée dans l’édition de logiciels de gestion de la supply chain, annonce la disponibilité d’Appointment Scheduling, une solution SaaS cloud-native de gestion des rendez-vous transporteurs sur les sites logistiques. Nouvelle brique de la plateforme Hardis SC Network, elle peut s’interfacer avec Hardis WMS ou avec d’autres solutions grâce à ses connecteurs API.
Digitalisation complète de la prise de rendez-vous transporteurs
Alors que les réseaux logistiques deviennent de plus en plus complexes, de nombreuses organisations gèrent encore les rendez-vous sur les quais de transport par e-mail, par téléphone ou à l’aide de tableurs. Ces modes de fonctionnement engendrent des inefficacités, des risques de congestion des quais et une perte de productivité.
Appointment Scheduling a été conçue pour digitaliser et optimiser la prise de rendez-vous sur les quais. Ce portail collaboratif et multi-utilisateurs permet aux transporteurs de réserver, modifier ou annuler leurs rendez-vous en toute autonomie, 24 heures sur 24, en fonction de règles métiers configurables et des capacités opérationnelles des sites, mises à jour en temps réel. Chaque profil d’utilisateur (chargeurs, transporteurs, équipes opérationnelles et logistiques dans les entrepôts, les usines et les magasins) dispose d’une interface adaptée à ses besoins qui offre une visibilité partagée et en temps réel des flux logistiques entrants et sortants.
Une solution au service de la performance des quais
La solution offre une visibilité en temps réel des créneaux horaires disponibles et gère les capacités par zone. Elle permet de configurer les durées des rendez-vous, de partager des documents et de traiter les réclamations. Des tableaux de bord fournissent des indicateurs de performance liés à la ponctualité, aux litiges, etc.
Les transporteurs disposent d’un compte unique pour gérer leurs rendez-vous sur plusieurs sites et pour différentes organisations, tandis que les équipes logistiques bénéficient d’une traçabilité et d’une visibilité complètes sur l’activité des quais.
Pour les entreprises équipées de Hardis WMS, une connectivité bidirectionnelle native permet de synchroniser en temps réel les rendez-vous et les mises à jour de statut, pour automatiser de bout en bout la gestion des créneaux disponibles sur les quais. Des API REST sont également proposées pour intégrer la solution avec d’autres systèmes (autres WMS, TMS, YMS, ERP et outils de BI).
Des gains opérationnels concrets et un déploiement rapide
Appointment Scheduling permet d’accroître la capacité opérationnelle des quais jusqu’à 30 %, tout en diminuant les coûts liés aux temps d’attente des transporteurs. La solution libère les équipes logistiques de plusieurs heures par semaine de tâches administratives précédemment consacrées à la gestion manuelle des créneaux. Disponible en SaaS, sa mise en œuvre peut être réalisée en quelques heures ou quelques jours. Son architecture cloud-native et multi-tenant garantit sa scalabilité, sa disponibilité ainsi que sa conformité réglementaire.
« Appointment Scheduling a été conçue pour éliminer une problématique récurrente des opérations logistiques », indique Florent Boizard, directeur général de Hardis Supply Chain. « En digitalisant les rendez-vous transporteurs et en intégrant nativement cette nouvelle solution à notre WMS et à la plateforme Hardis SC Network, nous avons l’ambition d’améliorer la productivité de nos clients, de les aider à respecter leurs engagements de délais de livraison et de renforcer la collaboration entre les acteurs de la supply chain. »
Appointment Scheduling est disponible selon un modèle d’abonnement SaaS. Le tarif varie en fonction du nombre de sites où la solution est déployée, avec une approche évolutive de type « pay as you grow ».